С 1 сентября по 1 ноября в Казахстане проходит ежегодная кампания прикрепления к организациям первичной медико-санитарной помощи (ПМСП). В этот период у граждан появляется возможность выбрать или сменить поликлинику, закрепив за собой право получать медуслуги с нового года.

Кто может участвовать

Право прикрепиться имеют граждане Казахстана, а также иностранцы и лица без гражданства при наличии вида на жительство. Кроме того, в список входят трудовые мигранты и их семьи из стран ЕАЭС, если у них оформлено медицинское страхование.

Как проходит процедура

Заявку можно подать онлайн через портал eGov.kz — рассмотрение занимает всего один рабочий день. Также остаётся вариант обратиться лично в выбранную поликлинику. При этом открепление от прежнего медучреждения происходит автоматически, без дополнительных действий.

Нужно ли подтверждать прикрепление каждый год?

Нет. Повторно подавать заявление необходимо только тем, кто хочет сменить организацию ПМСП. Если поликлиника устраивает, никаких шагов предпринимать не нужно.

Семейный принцип

В системе ПМСП действует модель «семейного наблюдения»: врачи обслуживают семьи целиком. Поэтому рекомендуется, чтобы все домочадцы были прикреплены к одному участковому врачу — это облегчает координацию лечения и контроль здоровья.

Выбор вне места жительства

Прикрепление разрешается в пределах своего населённого пункта, но врачи советуют выбирать учреждения в шаговой доступности — 15–20 минут пешком. Это важно, чтобы специалисты могли оказывать помощь на дому при необходимости.

Причины возможного отказа

Отказать могут, если заявитель указал недостоверные данные, живёт в другом населенном пункте или если в выбранной поликлинике уже превышен лимит прикреплённых пациентов. Также могут потребовать дополнительные документы при прикреплении ребёнка.

Нормативы нагрузки

  • врач общей практики — до 1 700 человек;
  • участковый терапевт — до 2 200 взрослых;
  • участковый педиатр — до 500 детей до 6 лет или до 900 — до 14 лет.

Смена поликлиники вне кампании

Сделать это можно один раз в год по праву свободного выбора или при смене места жительства, работы, учёбы, а также в случае ликвидации либо реорганизации медучреждения.

Масштаб кампании

В 2025 году в кампании участвует 694 объекта ПМСП. Ежегодный рост числа поставщиков позволяет приблизить медицинскую помощь к населению и расширить доступ к поликлиникам в разных регионах.

Где найти информацию

За разъяснениями можно обратиться в службу поддержки пациентов своей поликлиники или в Фонд социального медицинского страхования:

  •  сайт: www.msqory.kz
  • приложение Qoldau 24/7
  • Telegram-чат-бот: SaqtandyryBot
  • единый контакт-центр: 1414