Вода, разлившаяся с прилегающего к территории дома пруда, стихийным бедствием ворвалась в жизнь маленькой дружной семьи. Уютный дом превратился в зону затопления, ледяная вода проникла буквально в каждую комнату. Мебель, техника, ремонт - всё, что создавалось с любовью для семейного очага, тонет в воде и безразличии ответственных служб.
Настоящая беда обрушилась на семью, проживающую в районе Рощи в Семее. Весна - время паводков - часто становится настоящим испытанием для жителей частных секторов. Случилось так и в этот раз: семья с маленьким ребёнком ранним утром проснулась практически по колено в воде.
Мы проснулись в 4 утра. Воды - 15 сантиметров. Весь дом - в ледяной воде. Дома ребенок с температурой и ветрянкой, буквально вчера вызывали скорую, а сегодня - всё в ледяной воде, и она прибывает, - рассказывает владелица пострадавшего дома.
По словам жительницы, пруд близ территории дома никак не обслуживается. На протяжении двух лет семья делала насыпь, подняв землю между двором и прудом не менее чем на метр. В этом году вода успешно преодолела этот барьер, сделав и дом, и участок абсолютно непригодными для жизни.
Стоит отметить, что жители пострадавшего дома сделали все, чтобы предотвратить случившееся. Еще 3 февраля они обратились в службу 112, сообщив об угрозе подтопления. На тот момент половина двора уже находилась в воде. Приехавший представитель ТОО «Зеленстрой Семей» сделал фото и видео складывающейся ситуации, сообщив, что рабочие почистят арыки и проблем не будет. За все последующие дни жители дома не увидели никакого движения в направлении исполнения обещаний со стороны ТОО, никто не приехал. 19 февраля вода покрыла уже большую часть территории двора. На сей раз жители обратились в единый контакт центр «109», однако в центре сообщили, что все заявки принимают исключительно через мессенджер WhatsApp, после чего распределяют ресурсы для решения проблемы. Должного эффекта не удалось достичь и через платформу eOtinish. На сформулированное обращение, куда приложили все фотографии и видео опасной ситуации, ответили, что вопрос рассмотрят. На этом всё. В ночь на 10 марта ледяная вода ворвалась в дом, затопив все комнаты на 15-20 сантиметров. Мебель, техника, пол и стены - жертвой стихии стало абсолютно всё.
Сегодня, 10 марта, я позвонила в «102», чтобы написать заявление и попросить составить акт об ущербе. В то время, как я разговаривала с прибывшим сотрудником акимата, приехавший сотрудник полиции зашёл, осмотрелся и уехал. Когда я позвонила во второй раз, он высказал мне следующее: «Что вы мне звоните второй раз? Я не буду приезжать, вдруг сейчас кого-то избивают, а я что с вами сидеть должен?» Тем временем я хочу написать заявление, чтобы составили акт о нанесённом ущербе, - отмечает владелица дома.
Наша редакция находится на связи с пострадавшей семьей, и в процессе подготовки материала жители сообщают, что прибывшие специалисты откачали воду из дома буквально перед обедом 10 марта. Спустя 20 минут все помещения снова в воде. Соответственно, пока не устранят очаг проблемы: а именно талую воду с улицы, дом будет заливать стремительно и бесконечно.
Наш корреспондент обратился за комментарием в пресс-службу акимата города Семей:
В городе Семее вследствие обильных дождей и повышения температуры воздуха наблюдается осложнение паводковой ситуации. По информации Департамента по чрезвычайным ситуациям области Абай, на номер экстренной службы 112 поступило более 200 обращений от жителей. Для оперативного реагирования и координации работ в акимате города создан оперативный штаб под руководством акима города. В настоящее время на территории города работают силы и средства различных служб. Департамент по чрезвычайным ситуациям области Абай задействовал 24 сотрудника, 7 единиц техники и 10 мотопомп (1 прицепную и 9 переносных). Также к работам привлечены военнослужащие воинской части 68303 – 40 человек и 3 единицы техники. Кроме того, в ликвидации последствий паводковой ситуации участвуют местные исполнительные органы. От них задействовано 250 человек, а также специализированная техника: 68 ассенизационных машин, 10 погрузчиков, 32 самосвала и 20 мотопомп. Откачано более 15 тысяч кубических метров воды. Работы по предотвращению подтоплений продолжаются.
Стоит отметить, что схожие ситуации в частном секторе Семея в период паводков повторяется ежегодно. Каждый год люди буквально кричат о помощи еще задолго до наступления настоящей беды. Глобальный масштаб проблемы сегодня мы увидели через историю только одной семьи. Сколько ещё жителей города страдают и теряют годами нажитое в пучине стихии - остаётся открытым, по-настоящему наболевшим вопросом. Все мы знаем «Мой дом - моя крепость», но когда Рубикон перейдён, и вода буквально разрушает эту крепость изнутри, люди остаются один на один со стихией и последствиями системных проблем. В истории одной семьи на самом деле фоном звучат десятки других историй. Историй, где предупредить было гораздо легче, чем устранять последствия. И пока тревожные сигналы жителей остаются без ответа, вода продолжает делать то, что должны были предотвратить люди.
Маргарита Бутина
