На расширенном аппаратном совещании под председательством акима области Абай Берика Уали рассмотрели наиболее актуальные вопросы региона. Особое внимание уделили качеству ответов на обращения жителей, поддержке семей и укреплению общественной стабильности.
В Семее под председательством акима области Абай Берика Уали прошло расширенное аппаратное совещание. Участники обсудили обращения граждан, внутреннюю политику, семейные ценности и вопросы общественной стабильности. В заседании приняли участие руководители областных управлений и региональных департаментов, акимы городов и районов подключились по видеосвязи, сообщили в пресс-службе акимата области Абай.
О наиболее частых обращениях жителей рассказал руководитель областного департамента Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Жандос Асылбеков. По его данным, людей чаще всего волнуют земельные отношения, коммунальные услуги, состояние дорог и транспорта, а также вопросы образования и здравоохранения. Больше всего обращений поступает из Семея.
Берик Уали призвал госорганы отказаться от формальных ответов и уделять больше внимания решению проблем, о которых сообщают жители.
Задача государственных органов – не ограничиваться направлением ответов гражданам, а всесторонне рассматривать поднятые ими вопросы и по возможности принимать конкретные решения. Если гражданин вынужден неоднократно обращаться по одному и тому же вопросу, необходимо выяснить причины такой ситуации и сделать соответствующие выводы. Особое внимание следует уделять качеству рассмотрения каждого обращения, соблюдению установленных сроков и результативности принятых мер, – отметил Берик Уали.
Аким области поручил выяснить, почему жители вынуждены повторно обращаться с одними и теми же проблемами, и устранить их причины. Отдельное поручение получил аким Семея. Вместе с профильными управлениями ему предстоит разобраться с вопросами дорожного состояния, водо- и теплоснабжения, уличного освещения и медицинской помощи. По каждому направлению необходимо определить решения, ответственных исполнителей и сроки.
Руководитель областного управления внутренней политики Жаркын Тусипбекулы рассказал о ситуации в сфере общественной и семейной политики. Сейчас в области действуют 632 института гражданского общества, а в рамках государственного социального заказа в этом году реализуют восемь проектов. К 35-летию Независимости Казахстана в регионе также подготовили ряд мероприятий.
Отдельно участники обсудили поддержку семей. По программе «TOMIRIS» обучение прошли 50 женщин, а на национальный конкурс «Мерейлі отбасы» поступило 129 заявок. За восемь месяцев в области зарегистрировали 2261 брак. Для профилактики разводов в центрах поддержки семьи Семея и Курчатова, а также Абайского и Бородулихинского районов организовали курсы подготовки к браку.
Ещё одной темой стало межэтническое согласие. В области живут представители более 50 этносов. На следующий год запланировали 10 проектов, направленных на укрепление общественного согласия. Кроме того, на совещании говорили о необходимости своевременно выявлять социальные проблемы, предупреждать трудовые споры и поддерживать прямой диалог с населением.
Берик Уали подчеркнул, что внутренняя политика не должна оставаться исключительно задачей профильного управления. По его словам, поддержание стабильности и доверия жителей требует участия всех государственных органов.
Главная цель внутренней политики – обеспечение общественного согласия и стабильности, понятное разъяснение населению приоритетов государственной политики и укрепление доверия граждан к государственным органам. При этом важен не только объём информационной работы, но и её качество, а также реальное влияние на общество. Мы не должны рассматривать вопросы внутренней политики исключительно как задачу профильного управления. Обеспечение общественной стабильности, решение обращений жителей, выстраивание конструктивного диалога и разъяснение государственной политики – общая задача всех государственных органов, – подчеркнул Берик Уали.
По итогам совещания аким поручил руководителям управлений и акимам городов и районов заранее реагировать на вопросы, которые могут повлиять на общественно-политическую ситуацию, уделять внимание трудовым спорам, поддержке семей и повышению качества государственной информационной политики.
