Несколько дней подряд пользователи «Казахтелекома» сталкиваются с проблемами при загрузке видеоконтента на YouTube.
В комментариях под публикациями компании в Instagram отмечается, что видео либо загружается с задержкой, либо воспроизведение невозможно.
Большинство обращений получали стандартный ответ с просьбой обратиться в кол-центр по номеру 160 или написать в WhatsApp.
Открыт проблемный билет по причине низкой скорости интернет-соединения по РК. Специалисты уже занимаются устранением неполадок. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы работаем над восстановлением сервиса и надеемся на понимание, - говорится в одном из ответов «Казахтелекома».
Точных сроков нормализации работы YouTube в компании пока не называют. Пользователи продолжают оставлять комментарии, ожидая восстановления стабильного доступа к сервису.
