11 октября 2026 года стоимость поездок на фоне временной недоступности «Яндекс Go» резко выросла. В отдельных случаях цены на такси через inDrive увеличились почти втрое. Антимонопольное агентство Казахстана предупредило сервис о недопустимости действий, которые могут нарушить права потребителей.
После сбоя «Яндекс Go» многие пользователи перешли на альтернативные платформы заказа такси. Это привело к резкому росту спроса на услуги inDrive и нехватке свободных автомобилей. По сообщениям СМИ, в отдельных случаях водители предлагали поездки почти втрое дороже обычного, сообщили в пресс-службе АЗРК РК.
В inDrive сообщили СМИ, что для стабилизации ситуации сервис снизил комиссию до минимального уровня, необходимого для покрытия обязательных налогов, а также ограничил максимальный диапазон торга между пассажирами и водителями.
Агентство по защите и развитию конкуренции отмечает, что рынок агрегаторов такси в Казахстане отличается высокой концентрацией. Поэтому доступность поездок и предотвращение необоснованного роста цен особенно важны для защиты потребителей. В международной практике для таких случаев, включая чрезвычайные ситуации и другие непредвиденные обстоятельства, применяют механизмы сдерживания резкого повышения тарифов. Согласно статье 174 Предпринимательского кодекса Казахстана, действия участников рынка, которые ущемляют законные права неопределённого круга потребителей, могут нарушать законодательство о защите конкуренции, - говорится в сообщении.
В связи с этим агентство направило inDrive письменное предостережение на основании пункта 1 статьи 198 Предпринимательского кодекса. В ведомстве подчеркнули, что эта мера носит предупредительный характер и направлена на защиту прав потребителей и обеспечение добросовестной конкуренции на рынке такси.
