В работу Центров обслуживания населения продолжают внедрять современные цифровые решения, повышающие удобство и качество предоставления государственных услуг. Одним из таких нововведений стал постамат для выдачи готовых документов.
На сегодняшний день в области Абай установлен один постамат, расположенный в городе Семей по адресу: квартал 408, дом 21. Сервис обеспечивает круглосуточный доступ (24/7), позволяя жителям получать документы в удобное время, сообщили в пресс-службе Правительства для граждан.
При подаче заявления во фронт-офисе необходимо уведомить специалиста о выборе способа получения документов через постамат. После того как сотрудники ЦОН помещают документы в устройство, заявителю направляется SMS-уведомление с номером заявки, шестизначным кодом, сроком хранения и адресом постамата.
Следовательно, чтобы забрать документы, достаточно ввести на экране устройства код из SMS и пройти биометрическую идентификацию. После подтверждения личности автоматически открывается персональная ячейка, где размещен документ.
Стоит отметить, что через постамат доступны 19 востребованных услуг, включая выдачу повторных свидетельств и архивных справок актов гражданского состояния, дубликатов правоустанавливающих документов на недвижимость, документов об образовании всех уровней. Также предоставляется возможность получения результатов апостилирования официальных документов и регистрации залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации.
С января по август 2025 года жители Семея воспользовались постаматом для получения 466 документов, что подтверждает востребованность и эффективность данного сервиса.
