Новый Налоговый кодекс в Казахстане меняет саму логику общения государства с предпринимателями – меньше формальностей, больше автоматизации и помощи на каждом этапе бизнеса.

В Казахстане вместе с новым Налоговым кодексом запускают сервисную модель оказания госуслуг. Суть подхода – отказаться от избыточного давления и сделать ставку на удобство, цифровые решения и поддержку предпринимателей. О том, что именно изменится, рассказал руководитель управления государственных услуг Комитета государственных доходов МФ РК Думан Кансеитов.

Сервисная модель оказания государственных услуг – это современный подход к взаимодействию государства с гражданами и бизнесом, ориентированный на удобство, качество и доступность услуг, – отметил Думан Кансеитов.

Главный принцип новой модели – клиентоориентированность. В центре внимания теперь сам налогоплательщик, а не формальные процедуры.

Одно из ключевых новшеств – автоматическое формирование нулевой отчетности. Если предприниматель не сдал отчет вовремя и при этом не вел деятельность, система сделает это за него. Это позволит избежать уведомлений, блокировки счетов и административных штрафов. При этом, если органы госдоходов увидят реальные обороты, применят меры ответственности. А вот при добровольном выявлении незаявленных доходов и подаче дополнительной отчетности санкции применять не будут.

Еще одно важное изменение – сокращение налоговой отчетности. Форм стало меньше более чем на треть: с 41 до 28. Для бизнеса это означает экономию времени и меньше бюрократии.

В налоговых органах также появились сервисные группы. Это выездные команды специалистов, которые помогают налогоплательщикам и консультируют их, в том числе по заполнению деклараций. Такая поддержка предназначена для людей с инвалидностью первой и второй групп, граждан с длительными заболеваниями, пожилых старше 80 лет, а также жителей отдаленных населенных пунктов без связи. Вызвать сервисную группу можно через единый контакт-центр по номеру 1414, - добавил Думан Кансеитов.

Комитет государственных доходов делает ставку на мягкое сопровождение бизнеса – с момента регистрации и до завершения деятельности. Предпринимателям обещают простую налоговую регистрацию через мобильные приложения, предзаполненные декларации, оплату налогов в один клик и электронные уведомления. Часть сервисов передадут в госкорпорацию «Правительство для граждан» и финансовый сектор, а открытые API позволят расширить цифровые возможности.

Для будущих предпринимателей разработали онлайн «Калькулятор». Он работает как предварительное анкетирование и помогает выбрать форму бизнеса, налоговый режим, понять, какие отчеты и когда сдавать, какие налоги платить и как зарегистрироваться. По итогам система формирует персональную Памятку с конкретными сроками, ставками, требованиями по ККМ и условиями приостановления или прекращения деятельности.

Этот функционал планируют разместить в Кабинете налогоплательщика ИСНА, на портале КГД и в системе «Единый личный кабинет», а также тиражировать через API – в том числе в мобильных приложениях банков.

В этом году в ИСНА также появится единый цифровой сервис, который будет сопровождать индивидуальных предпринимателей и компании на всех этапах – от регистрации до закрытия. Он не только примет отчетность и проследит за обязательствами, но и подскажет нужные действия, отправит уведомления и предложит предзаполненные формы.

Отдельное направление – сотрудничество с банками второго уровня. КГД использует банковские экосистемы как удобную точку входа для налогоплательщиков. Уже запущено более 20 электронных услуг – от сдачи отчетности до уведомлений о задолженности. Сейчас создается мобильный кабинет налогоплательщика на банковских платформах и интеграция ККМ с POS-терминалами, чтобы бизнес мог вести весь цикл деятельности без избыточного фискального контроля.

Фото ИИ Recraft