В регионе растет доля услуг, которые можно получить без личного визита, а проверки выявляют сотни нарушений в сфере соцподдержки.

В области Абай пересматривают подходы к социальной защите. Акцент делают на упрощении процедур, цифровых сервисах и более жестком контроле. Об этом на брифинге в Региональной службе коммуникаций сообщила руководитель профильного департамента Анар Ерембаева.

Сегодня в регионе проживает более 23 тысяч человек с инвалидностью, большинство из них – взрослые. В 2025 году помощь при установлении инвалидности и назначении мер поддержки получили свыше 8 тысяч человек. Почти половина – в заочном формате, и эта доля продолжает расти.

Заочная форма освидетельствования исключает прямой контакт услугополучателя с услугодателем, тем самым снижает коррупционные риски, обеспечивает прозрачность экспертных решений и устраняет административные барьеры, – отметила спикер.

При этом показатель первичной инвалидности снизился и составил 27,3. Среди причин у взрослых чаще всего встречаются онкология, болезни сердца и психические расстройства. У детей лидируют психические нарушения и врожденные патологии.

Показатели реабилитации демонстрируют положительную динамику. Уровень полной реабилитации превысил среднереспубликанский, а утяжеление инвалидности, напротив, ниже. Почти все индивидуальные программы реабилитации выполняются – в 2025 году этот показатель достиг 98,2%. На поддержку людей с инвалидностью в прошлом году направили 3,2 млрд тенге. Средства пошли на технические средства, услуги специалистов, лечение в санаториях и другие меры.

Отдельно внедряют ускоренный формат заочного освидетельствования по ряду заболеваний. Решение в таких случаях принимают в течение одного дня.

Для услугополучателей это позволяет существенно сократить сроки получения государственной услуги по установлению инвалидности и определению необходимых мер социальной защиты, – подчеркнула Анар Ерембаева.

Параллельно усилили контроль. В 2025 году провели 44 проверки и выявили более 1,9 тысячи нарушений, в том числе в сфере доступности и исполнения программ реабилитации. С начала 2026 года уже прошло 15 проверок, по их итогам выдали предписания и наложили штрафы.

С 2025 года в стране ввели лицензирование организаций, оказывающих специальные социальные услуги. В области Абай лицензии получили 27 организаций, они обслуживают почти 5 тысяч человек.