Модель единой системы экстренного реагирования в пилотном режиме внедряется в Астане. Далее новшество охватит всю Республику.
Министр по ЧС РК генерал-лейтенант Чингис Аринов ознакомился с работой обновлённого Центра планирования и оперативного управления службы «112» Департамента по чрезвычайным ситуациям города Астаны.
В центре состоялась масштабная модернизация: обновлено оборудование, внедрены современные цифровые средства связи, создан единый операторский зал с видеостенами, интегрированными с городской системой видеонаблюдения «Сергек». Также обновили помещения для круглосуточного дежурства и отдыха сотрудников. Как отмечают в пресс-службе МЧС РК, данные меры позволят повысить скорость обработки вызовов и улучшить координацию экстренных служб. Справочно: ежегодно диспетчеры «112» принимают около 750 тысяч звонков от жителей столицы.
Мы формируем единую и современную систему реагирования. Астана - первый этап, далее эта модель будет внедряться во всех регионах страны. Наша задача, чтобы каждый звонок получал быстрый и профессиональный отклик, независимо от того, где находится человек, - отметил министр по ЧС РК генерал-лейтенант Чингис Аринов.
Поэтапное объединение служб «101» и «112» запланировано на 2026 год. На сегодняшний день осуществляется разработка нормативных документов и подготовка универсальных диспетчеров.
