В Казахстане обновили систему помощи людям, пострадавшим от бытового насилия. Лицензирование кризисных центров и новый механизм финансирования должны сделать услуги доступнее, а их качество выше.
Министерство труда и социальной защиты населения продолжает совершенствовать систему специальных социальных услуг для жертв бытового насилия. Одним из ключевых изменений стало введение в 2025 году лицензирования организаций, оказывающих такую помощь, а также переход на подушевое финансирование. В Минтруда пояснили, чем это обусловлено и что изменилось.
Лицензирование установило единые требования к качеству услуг и условиям их предоставления. Новый принцип финансирования сделал расходование бюджетных средств более прозрачным и позволил лучше учитывать потребности пострадавших. Кроме того, поставщики услуг стали нести большую ответственность за качество оказываемой помощи.
Специальные социальные услуги предоставляют по стандарту, утвержденному Министерством труда и социальной защиты населения. Получить помощь можно независимо от того, возбуждено ли уголовное дело. Она включает психологическую, правовую и бытовую поддержку. Несовершеннолетних детей принимают в кризисные центры вместе с родителями или законными представителями, - отметили в ведомстве.
С 2023 по 2025 год специальными социальными услугами воспользовались более 13 тысяч человек. За первое полугодие 2026 года помощь получили 1 877 граждан, в том числе 1 299 детей.
Сейчас в Казахстане действуют 29 организаций, оказывающих специальные социальные услуги жертвам бытового насилия. Они открыты во всех регионах страны, а также в Астане, Алматы и Шымкенте.
Министерство намерено и дальше развивать сеть кризисных центров и повышать качество предоставляемых услуг с учетом потребностей населения и результатов внедренных изменений.
