В Казахстане запустили новую версию портала eGov 3.0, а возможности цифрового помощника eGov GPT продолжают расширять. Оба сервиса призваны упростить получение государственных услуг и сократить количество действий, которые приходится выполнять пользователям.
О запуске обновленного портала на заседании Правительства сообщил заместитель премьер-министра – министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев, рассказали в пресс-службе Правительства.
Портал eGov работал на пределе технологических возможностей. В связи с этим, на днях запущен современный портал eGov 3.0, разработанный на платформе QazTech. Услуги максимально упрощаются и становятся удобными для пользователя. Исключаются излишние требования и шаги. Часть востребованных услуг уже доступна в новом формате, – доложил Жаслан Мадиев.
Новый портал разработали на единой платформе QazTech. Обновление должно упростить получение госуслуг, убрать лишние требования и снизить нагрузку на цифровую инфраструктуру.
Параллельно в Казахстане расширяют возможности eGov GPT, который запустили в апреле этого года. С его помощью граждане могут описать свою жизненную ситуацию обычным текстом, не тратя время на самостоятельный поиск нужной услуги, формы или справки.
Уже сегодня через eGov GPT доступны 50 наиболее востребованных услуг, формирующих около 30% всего объема обращений граждан. До конца года планируем увеличить этот показатель до 70%. Возможностями eGov GPT граждане уже воспользовались более 150 тыс. раз. eGov GPT должен стать универсальным ИИ-ассистентом по всем вопросам взаимодействия государства и граждан, – сообщил вице-премьер.
На фоне развития электронного правительства и внедрения искусственного интеллекта Казахстан занимает 24-е место в рейтинге ООН по уровню развития e-Government.
