Объектив Восток

График работы ЦОНов и спецЦОНов в праздничные дни марта

Госкорпорация «Правительство для граждан» сообщает о графике работы ЦОНов и спецЦОНовв период празднования Международного женского дня и Наурыза. В воскресенье и понедельник, 8 и 9 марта, все ЦОНы и спецЦОНы, включая дежурные отделения,работать не будут. В дни празднования Наурыза нерабочими днями в ЦОНах и спецЦОНах будут 21, 22, 23, 24марта. Среда, 25 марта, будет рабочим днем для дежурных ЦОНов и спецЦОНов. Прием посетителей - с 9:00 до 13:00 часов. Отметим, что в остальные дни, не совпадающие с праздничными датами, все ЦОНы и спецЦОНы, включая дежурные, будут работать в штатном режиме согласно действующему графику работы. Актуальный список дежурных ЦОНов и спецЦОНов можно найти на официальном сайте Государственной корпорации gov4c.kz, на официальной странице в Instagram, а также узнать по номеру 1414.

Маргарита Бутина

06.03.2026

Реалии дня Регионы

РАГС Казахстана отмечает 105 лет: как регистрация жизненных событий стала цифровой

В 2026 году службе регистрации актов гражданского состояния Казахстана исполняется 105 лет. За это время регистрация рождения, брака и других жизненных событий прошла путь от бумажных книг и ручных записей до цифровых сервисов, доступных прямо со смартфона. РАГС Казахстана одним из первых в стране и среди государств СНГ начал переводить свою работу в электронный формат. Миллионы актовых записей, накопленных за более чем век работы системы, переведены в цифровой формат. Благодаря этому данные о рождении, браке и других жизненных событиях доступны через электронные сервисы. Это значительно упростило получение услуг: граждане больше не привязаны к месту прописки. Получить дубликат документа или зарегистрировать брак сегодня можно в любой точке страны. Сегодня система РАГС охватывает все регионы страны: по Казахстану работают 232 отдела РАГС, где трудятся 855 сотрудников. Масштаб их работы остаётся значительным:только за 2025 год в Казахстане было зарегистрировано около 337 тыс. рождений и около 116 тыс. браков.Положительная динамика сохраняется и в текущем году: с начала года уже оформлено около 49 тыс. рождений и около 14 тыс. браков. При этом современный РАГС это не только цифровые сервисы. В Казахстане всё больше внимания уделяется торжественным регистрациям брака и рождения ребёнка. В 2025 году по стране было проведено 4 949 торжественных регистраций брака и 454 торжественных регистрацийрождения. За 105 лет система РАГС прошла путь от бумажных документов до современной цифровой системы. Сочетая богатую историю с современными решениями, мы продолжаем развиваться. Сегодня проактивно можно оформить свидетельство о рождении, через мобильные приложения - подать заявку на регистрацию брака. В эпоху высокой мобильности такие нововведения экономят время граждан и делают взаимодействие с государством удобным и комфортным, - отметил Арман Кенжегалиев, Председатель Правления НАО Госкорпорации «Правительство для граждан». В честь 105-летия службы прошло торжественное мероприятие, на котором были отмечены действующие сотрудники системы. По республике 44 сотрудника награждены нагрудным знаком «10 лет Госкорпорации», 20 специалистов получили благодарственные письма Председателя Правления Госкорпорации, ещё 26 – почётные грамоты, из них 5 - от Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития, и 21 – от Председателя Правления КГУ МИИЦР.

Маргарита Бутина

06.03.2026

Реалии дня Технологии

Цифровой формат обслуживания: более 72 тысяч обращений принято через видеоЦОН в 2025 году

Цифровой сервис видеоЦОН объединяет 79 государственных услуг, доступных в формате видеоприёма через мобильное приложение «ЦОН». Такой формат позволяет оформить документы и получить консультацию сотрудника дистанционно. В 2025 году через видеоЦОН оказано 72 тысяч обращений, сообщили в Госкорпорации «Правительство для граждан». ВидеоЦОН работает в режиме реального времени: оператор консультирует, помогает заполнить документы и принимает обращение онлайн. Средняя продолжительность одного видеоприёма составляет от 5 до 15 минут, что позволяет оперативно решать большинство вопросов в удобном формате. Сегодня через сервис доступны 79 государственных услуг – от справки отсутствии судимости, регистрация по месту жительства до назначения социальных выплат и пособии многодетным семьям Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо открыть мобильное приложение «ЦОН», выбрать раздел «Услуги ЦОН», затем перейти в подраздел «Услуга по видео» и нажать кнопку «Перейти к видеозвонку». Оператор проконсультирует и оформит обращение, а результат можно получить в чате приложения либо забрать готовые документы в отделении ЦОН. Дистанционный приём особенно удобен для жителей отдалённых населённых пунктов, граждан с повышенными потребностями, а также тех, кому важно получить услугу без личного обращения. ВидеоЦОН стал частью системной цифровой трансформации государственных услуг. В рамках Года цифровизации и искусственного интеллекта приоритетом остаётся удобство граждан - сервисы адаптируются под потребности пользователей, делая получение услуг более простым и доступным.

Динмухамед Бейсембаев

03.03.2026

Реалии дня

Госуслуги с индивидуальным сопровождением: как работает сервис «Персональный менеджер»

Получать государственные услуги без ожидания и с персональным сопровождением предпочли более 60 тысяч граждан в 2025 году. Сервис «Персональный менеджер» доступен как в фронт-офисах, так и в формате выезда на дом, сообщает сообщает Госкорпорация «Правительство для граждан». Услуга «Персональный менеджер» действует во всех центрах обслуживания населения, включая специализированные, и предусматривает приоритетное обслуживание. Для её получения необходимо обратиться на стойку регистрации, где заключается договор, после чего специалист сопровождает услугополучателя на всех этапах оформления документов. Стоимость услуги в центрах обслуживания населения составляет 5 697 тенге, в специализированных центрах - 6 306 тенге. Для граждан, которые по различным причинам не могут посетить центры обслуживания населения, предусмотрен формат выезда персонального менеджера на дом. Специалист прибывает по предварительной заявке в согласованное время и место. Стоимость выездного обслуживания составляет 7 447 тенге и включает организационные и логистические расходы. В выездном формате услуга предоставляется по государственным услугам ЦОН, за исключением оформления паспорта, удостоверения личности, водительских удостоверений и перерегистрации транспортных средств. Услуга особенно востребована у родителей с маленькими детьми, граждан с плотным рабочим графиком и предпринимателей, при этом воспользоваться ею может любой заявитель по желанию. Такой формат позволяет заранее спланировать получение услуги и минимизировать время ожидания. Подать заявку на выезд персонального менеджера можно на официальном сайте Госкорпорации, перейдя в раздел «Услуги для граждан» и выбрав подраздел «Выезд на дом персонального менеджера». Далее необходимо нажать кнопку «Оставить заявку» и заполнить требуемые данные. После отправки формы на номер телефона поступает SMS с кодом подтверждения. В течение одного рабочего дня оператор связывается с заявителем для уточнения деталей и согласования времени выезда. Кроме того, получить консультацию и оставить заявку можно через Единый контакт-центр 1414. После проведения консультации заявителю направляется SMS с индивидуальной ссылкой для подачи заявки на выезд персонального менеджера. Отметим, что Госкорпорация продолжает внедрять сервисы, которые учитывают потребности клиентов и упрощают взаимодействие с государством.

Динмухамед Бейсембаев

27.02.2026

Реалии дня Технологии

Мобильный ЦОН: сколько услуг казахстанцы получают через приложение

Государственные услуги в Казахстане продолжают переходить в цифровой формат. Сегодня в реестре насчитывается 1448 госуслуг, из которых 1278 доступны онлайн. Одним из таких цифровых каналов стало мобильное приложение «ЦОН» - в нём реализовано 18 сервисов, включая 79 видов услуг в формате видеоЦОН, сообщает Государственная корпорация «Правительство для граждан». По данным Госкорпорации, в 2025 году мобильное приложение «ЦОН» установили более 2 млн пользователей, а с начала 2026 года к ним присоединились ещё около 370 тыс. человек. Через приложение граждане заранее бронируют очередь, выбирают удобные дату и время визита, получают электронные QR-талоны, проверяют статус поданных заявок и отслеживают доставку готовых документов. Одним из самых востребованных сервисов остаётся получение цифрового талона. С момента запуска сервиса выдано свыше 3,5 миллионов электронных талонов, что позволило повысить эффективность работы центров и упростить планирование визитов. Приложение поддерживает и дистанционные форматы обслуживания. Пользователи могут отслеживать доставку документов онлайн, а также воспользоваться сервисом «Услуга по видео», который позволяет получить консультацию или оформить услугу через видеосвязь со специалистом без визита в отделение. Часть транспортных процедур также переведена в цифровой формат. В приложении доступны оформление договора купли-продажи автомобиля, проверка истории авто, заказ государственных номерных знаков и запись на экзамены для получения водительского удостоверения. Как отмечают в Госкорпорации, мобильное приложение «ЦОН» стало одним из ключевых инструментов онлайн-взаимодействия с населением, и, в рамках года цифровизации и искусственного интеллекта, будет отражать дальнейший курс компании по цифровизации процессов и автоматизации госуслуг, обеспечивая более удобный и доступный формат.

Динмухамед Бейсембаев

25.02.2026

Читать больше

График работы ЦОНов и спецЦОНов в праздничные дни марта

РАГС Казахстана отмечает 105 лет: как регистрация жизненных событий стала цифровой

Цифровой формат обслуживания: более 72 тысяч обращений принято через видеоЦОН в 2025 году

Госуслуги с индивидуальным сопровождением: как работает сервис «Персональный менеджер»

Мобильный ЦОН: сколько услуг казахстанцы получают через приложение

Лента новостей

Казахстан выстраивает мощный конституционный заслон бракам по принуждению – Президент

Токаев: Новая Конституция поможет сохранить культурный код и укрепить общенациональную идентичность

Токаев: новая Конституция укрепит независимость и единство Казахстана

Токаев: Защита Независимости – сердцевина проекта Новой Конституции

Праздник весенней красоты: в области Абай поздравили женщин с 8 марта

Лёд сдаёт позиции: взрывы прогремели в районе Мирный в Семее

Молодежь области Абай все чаще выбирает работу и бизнес

График работы ЦОНов и спецЦОНов в праздничные дни марта

РАГС Казахстана отмечает 105 лет: как регистрация жизненных событий стала цифровой

Особенный день: в Семее 50 граждан получили новые квартиры

Жители Семея обсудили значение предстоящего референдума

Жалпыұлттық коалицияның өңірлік филиалының мүшелері: әр азамат ел болашағына жауапкершілікпен қарау керек

«Өрлеу» балабақшасы «Таза Қазақстан» акциясына қолдау білдіруде

Цветы жизни: в детском саду области Абай поддержали экологическую акцию

Проезд в Семее будет бесплатным

Жителя Семея осудили за незаконную продажу вейпов

Военный оркестр сыграл в автобусе: в Усть-Каменогорске поздравили женщин с 8 Марта

Пожар в детском центре Семея обсудили на заседании Правительства

В Семее коллективу ТЭЦ-1 рассказали об основных положениях проекта новой Конституции

Депутат Мажилиса Нургул Тау: Образование и инновации — стратегический приоритет для будущих поколений

Мәжіліс депутаты Нұргүл Тау: Білім мен инновация – болашақ ұрпақ үшін стратегиялық басымдық

Мошенники прокачивают навык - киберпреступники используют дипфейки

Готовность к паводкам: Олжас Бектенов провел заседание Республиканского оперативного штаба по ликвидации ЧС

Олжас Бектенов Төтенше жағдайларды жою жөніндегі республикалық жедел штабтың отырысын өткізді

Казахстанский театр покажет спектакль TAMYR на крупном фестивале танца в Германии