con
ЦОНы без очереди - в Казахстане меняют формат учреждения
ЦОНы переделывают в Al-офисы, теперь центры превратятся в открытые пространства без общих очередей. Как сообщают в Правительстве РК, казахстанцы стали на 30% реже обращаться к операторам ЦОНов. Это обусловлено тем, что оформление ЭЦП, прописка, первичная регистрация машин, актов на землю и недвижимости перешли в онлайн. Подробную информацию о новшестве представил в ходе заседания Правительства заместитель Премьер-министра – министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев. Как отметил спикер, формат Центров обслуживания населения изменится полностью. В основной экспресс-зоне, которая занимает 70% от общей площади, услуги можно получить самостоятельно через терминалы со встроенным цифровым помощником eGov GPT. Также в офисе имеется экспертная и обучающая зоны, где посетителю доступен консультант. Первый современный офис открылся в городе Жезказган. Затем цифровые офисы начали работу в городах Туркестан, Астана и Сатпаев. Всего за несколько месяцев цифровые офисы обслужили более 4 тыс. человек, — отметил вице-премьер.
Маргарита Бутина
11.08.2026
Казахстанцы оформили более 1,5 миллиона паспортов и удостоверений личности в ЦОНах по всей стране
Получение удостоверения личности и паспорта остается одной из самых востребованных государственных услуг среди казахстанцев. Ежегодно миллионы граждан обращаются в ЦОНы за получением паспортов и удостоверений личности. Чтобы оформление прошло быстро и без лишних сложностей, важно заранее знать порядок получения услуги. За первое полугодие 2026 года казахстанцам было выдано более 1,5 миллиона удостоверений личности и паспортов. При этом наибольшее количество было в разгар сезона отпусков и путешествий, в июне – более 269 тысяч. Для получения услуги быстро и без лишних сложностей рассказываем, как подготовиться к оформлению паспорта и удостоверения личности в ЦОНе.Получение паспорта Для оформления паспорта вы можете обратиться в любой ЦОН независимо от места регистрации, так как услуга оказывается по принципу экстерриториальности. При первичном получении паспорта достаточно предъявить удостоверение личности. Если срок действия паспорта подходит к концу, рекомендуется заменить его заранее. При этом штрафа за несвоевременную замену или просрочку паспорта не будет. Оформить услугу можно через оператора или через терминал документирования. При оформлении паспорта совершеннолетние граждане могут выбрать документ на 36 или 48 страниц. Стоимость государственной пошлины для паспорта в 36 страниц составляет -34 600 тенге и для 48 страниц -51 900 тенге Для детей до 16 лет, можно оформить паспорт на 24 страницы стоимостью 17 300 тенге. Срок изготовления документа составляет 15 рабочих дней. При необходимости можно воспользоваться услугой ускоренного оформления. В городах Астана, Алматы, Шымкент и Актобе доступны три категории ускоренного оформления паспорта - за 1 день, за 3 дня или 7 рабочих дней. В областных центрах срок ускоренного изготовления составляет 3 рабочих дня, а в районах и городах областей - 7 рабочих дней. День оформления заявки не входят в срок оказания государственной услуги. Услуга ускоренного оформления предоставляется за дополнительную плату в соответствии с действующими тарифами. Для оформления паспорта ребенку потребуется свидетельство о его рождении, удостоверение личности одного из родителей и документ, подтверждающий оплату государственной пошлины. При подаче заявления на оформление детского паспорта присутствие одного из родителей обязательно. Получение удостоверения личности Удостоверение личности гражданина Республики Казахстан оформляется по достижении 16-летнего возраста. При первичном получении удостоверения личности и его замене после окончания срока действия платить государственную пошлину не нужно. Если документ был утерян, размер государственной пошлины составляет 865 тенге. При необходимости удостоверение личности также можно оформить в ускоренном порядке, выбрав одну из действующих категорий срочности.
Динмухамед Бейсембаев
10.08.2026
Готовые документы с доставкой: жители области Абай могут получить их по удобному адресу
Жители области Абай могут воспользоваться услугой доставки готовых документов и получить результат государственной услуги по удобному адресу - домой, на работу или в любое другое указанное место. Сервис позволяет отказаться от повторного посещения ЦОНа или Специализированного ЦОНа и становится все более востребованным среди жителей региона, сообщает филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по области Абай». При оформлении услуг в Центре обслуживания населения заказать доставку можно сразу при подаче заявления. После изготовления документа курьер доставит его по указанному адресу. Стоимость услуги составляет 1 036 тенге. Доставка готовых документов доступна по 15 государственным услугам. В их числе выдача архивных справок, регистрация рождения ребенка и расторжения брака, восстановление записей и повторная выдача свидетельств актов гражданского состояния, выдача дубликатов документов об образовании, а также апостилирование официальных документов. Также расширены возможности получения документов из Специализированного ЦОНа. Теперь жителям региона не нужно повторно посещать СпецЦОН, чтобы получить готовое водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства (техпаспорт) или государственные регистрационные номерные знаки. Если заявление было подано в СпецЦОНе или онлайн, после получения SMS-уведомления с номера 1414 о готовности документа достаточно оформить доставку через мобильное приложение ЦОН и указать удобный адрес. Стоимость доставки готовых документов из СпецЦОНа в области Абай составляет 6 306 тенге. Сервис особенно удобен для работающих граждан, родителей с маленькими детьми, пожилых людей и жителей отдаленных населенных пунктов, поскольку позволяет получить готовые документы без повторного визита в центры обслуживания. Сегодня жители области могут выбрать наиболее удобный способ получения готовых документов. Мы стремимся сделать государственные услуги максимально доступными и комфортными для каждого, поэтому уверены, что востребованность сервиса доставки будет только расти, - отметила директор филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по области Абай» Жибек Жадрина. Напомним, что при вручении документов курьер попросит предъявить удостоверение личности и назвать код подтверждения из SMS.
Динмухамед Бейсембаев
07.08.2026
Жители Семея могут вызвать персонального менеджера для оформления госуслуг
Жители Семея могут воспользоваться услугой «Персональный менеджер», которая позволяет получить ряд государственных услуг без посещения Центра обслуживания населения. Об этом сообщили в филиале НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по области Абай. Услуга предусматривает выезд специалиста по указанному адресу - домой или в офис - в удобное для заявителя время. Во время визита персональный менеджер консультирует по вопросам получения государственных услуг, принимает необходимые документы и оформляет заявление через государственные информационные системы. Сервис создан для того, чтобы сделать государственные услуги более доступными и комфортными для населения. Особенно востребован он среди людей с инвалидностью, граждан пожилого возраста, родителей маленьких детей, а также тех, кто по состоянию здоровья или из-за высокой занятости не может посетить ЦОН лично. Мы постоянно работаем над тем, чтобы государственные услуги становились доступнее и удобнее для жителей области. Выездной формат позволяет получить необходимые услуги без посещения ЦОНа, что особенно важно для людей, которым сложно приехать самостоятельно. Мы и дальше будем развивать сервисы, ориентированные на комфорт и потребности наших граждан, - отметила директор филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по области Абай Жибек Жадрина. С помощью персонального менеджера можно оформить широкий перечень государственных услуг, в том числе зарегистрироваться по месту жительства, получить справки, воспользоваться услугами органов РАГС и другими востребованными сервисами. При этом услуги, требующие обязательного личного присутствия заявителя, в выездном формате не предоставляются. К ним относятся оформление удостоверения личности и паспорта, водительского удостоверения, а также регистрация и перерегистрация транспортных средств. После завершения оказания услуги готовые документы можно получить в секторе выдачи ЦОНа либо заказать их доставку. Стоимость услуги «Персональный менеджер» с выездом составляет 7 447 тенге. В стоимость входят организационные и транспортные расходы. Подать заявку можно несколькими способами: через мобильное приложение ЦОН. Услуга предоставляется на платной основе в рамках сервисного обслуживания Государственной корпорации «Правительство для граждан». Фото ИИ ChatGPT
Динмухамед Бейсембаев
29.07.2026
Постомат 24/7: жители области Абай все чаще выбирают удобный способ получения документов
Филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по области Абай сообщает, что в Центрах обслуживания населения продолжается развитие современных цифровых сервисов, направленных на повышение качества и доступности государственных услуг. Одним из таких решений является постомат для выдачи готовых документов, который позволяет получать документы в любое удобное время без посещения ЦОН в часы его работы. Сегодня в области Абай функционирует один постомат, расположенный в городе Семей по адресу: квартал 408, дом 21. Устройство работает круглосуточно, что особенно удобно для жителей с плотным графиком, позволяя забрать готовые документы в любое время суток. С начала 2026 года через постомат уже выдано около 300 документов. Наибольшее количество выдач пришлось на январь - 139 документов, что свидетельствует о востребованности данного сервиса среди жителей региона. Наиболее востребованными услугами, получаемыми через постомат, стали выдача повторных свидетельств о рождении, заключении брака и смерти. Это подтверждает высокий спрос на современные цифровые решения при получении документов органов регистрации актов гражданского состояния. Для получения документов через постомат достаточно при подаче заявления во фронт-офисе сообщить специалисту о желании воспользоваться данным способом выдачи. После размещения документа в постомате заявителю поступает SMS-сообщение с номером заявки, шестизначным кодом доступа, сроком хранения и адресом устройства. Получение документа занимает всего несколько минут: необходимо ввести полученный код на экране постомата, пройти биометрическую идентификацию, после чего автоматически откроется персональная ячейка с готовым документом, - рассказали в пресс-службе Правительства для граждан. В настоящее время через постомат доступны 19 наиболее востребованных государственных услуг, включая выдачу повторных свидетельств и архивных справок органов РАГС, дубликатов правоустанавливающих документов на недвижимость, документов об образовании всех уровней, результатов апостилирования официальных документов, а также документов по регистрации залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации.
Динмухамед Бейсембаев
22.07.2026
Лента новостей
Грузовик в кювете: ДТП произошло на трассе области Абай
Маргарита Бутина
14.08.2026
На все сезоны: кондиционер на остановках Семея - мечта или реальное будущее
Маргарита Бутина
14.08.2026
Опасный рейс: водитель гружёного КАМАЗа сел за руль под наркотиками
Динмухамед Бейсембаев
14.08.2026
Казпочта расширит сеть и цифровые сервисы в области Абай
Динмухамед Бейсембаев
14.08.2026
Әр алаңның өз мәселесі бар: партиялар өңір тұрғындарымен жүздесуді жалғастыруда
Динмухамед Бейсембаев
14.08.2026
У каждой площадки свой вопрос: партии продолжают разговор с жителями регионов
Динмухамед Бейсембаев
14.08.2026
Атом реакторларының қауіпсіздігі қалай тексеріледі? Ұлттық ядролық орталық өкілімен сұхбат
Динмухамед Бейсембаев
14.08.2026
Образование в ногу со временем: в области Абай построят Технический колледж
Маргарита Бутина
14.08.2026
Найти работу напрямую: в Семее прошла ярмарка вакансий
Динмухамед Бейсембаев
14.08.2026
Пушистое пополнение: в Биологическом центре Семея поселились лемуры
Маргарита Бутина
14.08.2026
