АО «ФРП «Даму» запустил работу пилотных Центров поддержки и сопровождения бизнеса сразу в 5 регионах страны. Теперь предпринимателям достаточно прийти в один центр, а не обращаться в каждое ведомство по отдельности.
Обратиться за поддержкой предприниматели смогут в Астане, Алматы, Шымкенте, Северо-Казахстанской и Актюбинской областях.
По информации Министерства национальной экономики РК, фонд «Даму» рассматривает возможность расширения формата работы и внедрения механизма комплексного сопровождения бизнеса. В Министерстве отмечают: такой подход позволит обеспечить предпринимателям более удобное взаимодействие с государственными органами, финансовыми институтами и другими организациями при решении вопросов, связанных с развитием бизнеса.
В рамках пилотного проекта планируется объединить имеющуюся инфраструктуру, экспертизу и инструменты поддержки. Вместе с тем рассматривается взаимодействие с организациями холдинга «Байтерек» в рамках Единого фронт-офиса. Механизм предполагает сопровождение предпринимателей на всех этапах - от диагностики проблемы до ее урегулирования.
Работа Центров построена следующим образом: предприниматель обращается в региональный филиал фонда «Даму», где специалисты проводят первичную диагностику ситуации, определяя возможные пути ее решения. Далее специалисты формируют дальнейший маршрут сопровождения. В зависимости от характера обращения, к работе с кейсом подключаются профильные государственные органы, финансовые институты, местные исполнительные органы и организации группы холдинга «Байтерек».
При этом фонд «Даму» координирует взаимодействие между участниками и сопровождает предпринимателя до получения решения по его вопросу. Таким образом, предпринимателю не требуется самостоятельно обращаться в каждое ведомство по отдельности.
В рамках пилотного проекта основное внимание уделят вопросам, которые непосредственно влияют на финансовую устойчивость и продолжение деятельности бизнеса.
В частности, предприниматели смогут получить содействие по следующим направлениям:
- реструктуризации задолженности и доступа к финансированию;
- получения мер государственной поддержки;
- урегулирования налоговой задолженности;
- восстановления доступа к рынкам сбыта и продвижения продукции;
- развития предпринимательских компетенций;
- государственной поддержки и финансирования субъектов АПК.
Такие направления определили на основе анализа более 2,4 тыс. проблемных обращенийсубъектов МСБ из реестра НПП «Атамекен». Более 600 из них поступили из пяти регионов, где и реализуется пилотный проект.
Справочно: среди наиболее частых вопросов: финансирование и реструктуризация задолженности, получение мер господдержки, налогообложения, сбыта продукции и развития бизнеса.
Главный критерий - решенный вопрос. В отличие от традиционного консультационного формата, эффективность Центров будет оцениваться прежде всего по результату. Ключевым показателем станет доля урегулированных обращений предпринимателей, а также содействие в восстановлении доступа бизнеса к финансированию и рынкам сбыта, решении проблемных кредитов и налоговых вопросов, соблюдении сроков рассмотрения обращений, - отмечают в Министерстве.
Одновременно Центры будут формировать аналитику по дублирующимся проблемам бизнеса. По мнению Министерства, это позволит не только выявлять системные барьеры, но и вырабатывать предложения по совершенствованию действующих мер поддержки и законодательства.
Важно: пилотный проект продлится до конца 2026 года. По итогам состоится проверка и оценка эффективности нового механизма. Кроме того, специалисты подготовят предложения по дальнейшему масштабированию идеи на другие регионы страны.
Обратиться в Центр поддержки и сопровождения бизнеса можно в региональных филиалах фонда «Даму» в пяти пилотных регионах. Адреса и контактные данные региональных филиалов доступны на официальном сайте Фонда.
