Кибербуллинг, давление со стороны сверстников, семейные конфликты и избыток информации – всё это может отражаться на психологическом состоянии ребёнка и влиять на его поведение. При этом агрессия редко возникает без причины: за ней нередко скрываются неумение справляться с эмоциями, недостаток внимания и отсутствие доверительных отношений со взрослыми.
Агрессивное поведение детей и подростков остаётся серьёзным вызовом для родителей и педагогов. Причины могут быть разными, а их сочетание нередко усугубляет ситуацию. Особую роль в современном мире играет цифровая среда: дети ежедневно сталкиваются с огромным потоком информации, не всегда умеют критически её оценивать и противостоять негативному влиянию.
Одной из распространённых проблем в интернете становится травля сверстников. О том, почему кибербуллинг может восприниматься подростками как привычная форма общения и каким образом цифровая среда влияет на их поведение, рассказала руководитель отдела психологической работы КГУ «Региональный методический центр психологической поддержки» управления образования области Абай Валентина Романенко.
Где мы сталкиваемся с буллингом подростков? Очень часто – в интернете, что мы называем кибербуллингом. И это становится как бы нормой для наших подростков. Почему так происходит? Потому что очень огромный поток информации у нас сейчас. Психика ребёнка не готова к восприятию этого потока. Ребенок сталкивается с тем, что он видит совершенно другой мир, к примеру, в социальных сетях, тогда как реалии преподносят другую картину, – отметила Валентина Романенко.
Чтобы выразить свое отношение к этому, ребенок может начать проявлять агрессию – психика просто не готова обработать такой объем информации и поэтому формирует своеобразный ответ на сложившиеся обстоятельства.
Проявления агрессии, конечно, были всегда и она на пустом месте не появляется – это однозначно. В условиях практически полной вседозволенности в интернет–пространстве этот информационный поток может усиливать уже существующую агрессию у ребёнка, если у него есть к ней предрасположенность. Причины такой предрасположенности могут быть самыми разными, – добавила психолог.
По словам Валентины Романенко, на формирование агрессивного поведения у детей влияет целый комплекс факторов – психологических, семейных и социальных. Важную роль играет и недостаточно развитый эмоциональный интеллект. Все эти обстоятельства взаимосвязаны и могут усиливать друг друга.
Если говорить о психологическом факторе, то ребёнок постоянно сталкивается с различными ситуациями и эмоционально на них реагирует. Однако в силу возраста он не всегда способен самостоятельно осмыслить и переработать полученную информацию. В результате накопившиеся переживания могут выражаться через агрессию. Это происходит в том числе потому, что ребёнок не умеет проявить себя другим способом. Если он не может привлечь внимание положительным поведением, то нередко прибегает к агрессивному: такую реакцию окружающие обязательно заметят. Не менее значим и социальный фактор. Речь прежде всего об отношениях со сверстниками. Если ребёнок становится свидетелем буллинга и травли, сталкивается с неприятием со стороны коллектива, он может воспринимать подобное поведение как норму. В попытке защитить себя он также начинает проявлять агрессию. Она может выражаться не только в открытой враждебности, но и в раздражительности, тревожности и постоянном беспокойстве, – отметила Валентина Романенко.
Работа с ребёнком, который не готов открыто говорить о своих переживаниях, требует от психолога большого опыта и умения находить индивидуальный подход. Как отмечает Валентина Романенко, за два с половиной года работы в центре психологической поддержки ей довелось столкнуться с самыми разными, в том числе очень сложными случаями.
У специалистов есть множество техник и подходов, которые помогают установить контакт с ребёнком. Но бывают ситуации, когда даже одна консультация требует огромных эмоциональных затрат. Ты понимаешь, что ребёнку очень плохо и просто отпустить его после разговора нельзя: есть риск, что может произойти что–то непоправимое. Меня часто спрашивают, как удаётся справляться с такими ситуациями. Иногда решение действительно приходит интуитивно: в процессе беседы понимаешь, на какой момент стоит обратить внимание, какую тему затронуть. Многое зависит от того, насколько умело специалист выстраивает разговор и способен расположить к себе ребёнка. Прежде всего необходимо завоевать его доверие, – считает специалист.
При этом установить доверительный контакт с ребёнком бывает непросто не только специалистам, но и его родителям. По наблюдениям Валентины Романенко, взрослые далеко не всегда замечают, что происходит с детьми, и умеют говорить с ними о сложных вещах.
К сожалению, в последнее время всё чаще встречаются ситуации, когда родители не могут помочь ребёнку открыться и рассказать о том, что его тревожит. Дети многое скрывают, в том числе свой опыт общения с нежелательным контентом в интернете. Они могут посещать сайты и сообщества, где сталкиваются с попытками вовлечения в сомнительную деятельность. Там устанавливают определённые правила, вводят ограничения и требуют не рассказывать взрослым о происходящем. Причины замкнутости могут быть и другими. Возможно, ребёнка уже не раз подводили, оставляли без поддержки, не помогали ему в трудную минуту. В результате он перестаёт доверять окружающим и не решается говорить о том, что ему плохо. Поэтому универсального способа разговорить ребёнка не существует – всё индивидуально. Специалисту необходимы опыт, широкий арсенал техник и умение подобрать подход именно к этому ребёнку. Только так можно установить контакт, помочь ему раскрыться и вовремя оказать необходимую поддержку, – сказала Валентина Романенко.
Отдельное внимание психолог уделяет подготовке родителей. По её мнению, взрослым необходимо не только любить своих детей, но и учиться правильно выражать эту любовь, понимать их эмоциональные потребности и поддерживать в сложных ситуациях.
Очень часто взрослые воспроизводят привычную модель общения, которую усвоили в собственной семье: «Успокойся, ничего страшного, всё пройдёт. У всех такое бывает, и у тебя пройдёт». Но откуда мы знаем, что у ребёнка всё действительно пройдёт? Он может переживать ситуацию совсем иначе. Каждый ребёнок индивидуален, и нельзя оценивать его чувства исключительно через собственный опыт. Есть родители, которые готовы учиться. Они читают специальную литературу, пробуют применять полученные знания на практике и видят результат. Но, к сожалению, таких пока немного, – добавила специалист.
Важнейшими условиями здоровых отношений с ребёнком Валентина Романенко считает любовь и воспитание личных границ. Именно эти составляющие, по её словам, помогают сформировать у ребёнка чувство безопасности и ответственность за собственные поступки.
Главная задача педагогов и родителей – проявлять любовь к ребёнку и одновременно учить его личным границам. Любовь даёт чувство безопасности, а границы формируют ответственность: за свои слова, поступки и эмоции. Эти качества необходимо воспитывать с детства. Сегодня родители нередко подменяют проявление любви подарками, поощрениями и чрезмерной опекой. При этом детям порой не хватает требований, связанных с самостоятельностью: умения доводить начатое до конца, принимать решения и самостоятельно стремиться к поставленным целям. Важно готовить ребёнка к будущей жизни не только психологически, но и социально, развивать его самостоятельность и эмоциональный интеллект. Возможно, тогда в сложной ситуации ему будет проще обратиться за помощью и рассказать о том, что его беспокоит. Я не утверждаю, что современные родители не любят своих детей. Но любовь должна проявляться не только в материальной заботе. Не менее важны внимание, поддержка, готовность выслушать и личный пример. Именно поведение родителей во многом определяет то, как ребёнок будет выстраивать отношения с окружающими, – сказала психолог.
Отдельно эксперт остановилась на психологическом комфорте, подчеркнув, что именно домашняя обстановка во многом формирует представления ребёнка о допустимых моделях поведения.
Семья – это прежде всего пример для ребёнка. За 30 лет работы в школе я не раз убеждалась, насколько сильно на детях отражается атмосфера дома. Сегодня родители часто заняты и не всегда могут уделять детям достаточно времени. Они возвращаются домой уставшими и раздражёнными, а семейные конфликты нередко происходят в присутствии ребёнка: крики, ссоры, выяснение отношений. Всё это он воспринимает как модель поведения, как норму, а затем переносит её в общение со сверстниками, а в дальнейшем – и в собственную семью. Таким образом, усвоенные в детстве модели могут воспроизводиться на протяжении всей жизни. Ещё один важный аспект – эмоциональный интеллект, которому зачастую уделяется недостаточно внимания. Это способность человека распознавать собственные эмоции, понимать их причины и управлять своими эмоциональными реакциями. Если ребёнок не умеет этого делать, ему сложнее справляться с переживаниями и находить конструктивные способы выражения чувств, – заметила Валентина Романенко.
Валентина Романенко отмечает, что интернет и цифровые технологии сами по себе не представляют угрозы: они открывают детям доступ к полезной информации и помогают в учёбе. Однако важно научить ребёнка критически оценивать полученные сведения и отличать полезный контент от опасного.
Интернет – это современный инструмент, который может приносить большую пользу. Например, школьник может найти необходимую информацию для подготовки к урокам, воспользоваться Википедией и другими образовательными ресурсами. Проблема в том, что взрослые зачастую не учат детей фильтровать информацию: оставлять то, что действительно нужно, и отказываться от того, что может навредить. При этом в интернете ребёнок сталкивается с различными рисками. Это и чаты, в которых травят и высмеивают сверстников, и агрессивное поведение, которое постепенно становится привычным. Иногда дети присоединяются к травле, потому что не хотят выделяться на фоне остальных: если так поступают все, значит, это кажется допустимым. К тому же в интернете обидчик не видит реакции своей жертвы и не задумывается о последствиях. Срабатывает и эффект толпы: стоит кому–то начать задевать другого участника чата, как к этому подключаются остальные. Подобные ситуации могут приводить к тяжёлым последствиям, вплоть до суицидальных попыток, – поделилась эксперт.
Отдельную опасность, по мнению Валентины Романенко, представляет распространение агрессивного контента и отсутствие у детей навыков эмоциональной саморегуляции. Постоянное столкновение с насилием и демонстрацией силы может влиять на поведение ребёнка, формируя у него искажённое представление о допустимых способах взаимодействия с окружающими.
Если ребёнок постоянно смотрит агрессивный контент, ему становится сложнее контролировать свои эмоции и реакции. Постепенно раздражение и агрессия начинают восприниматься как норма. Кроме того, дети могут перенимать поведение, которое видят в интернете: например, считать физическую силу способом доказать своё превосходство или добиться признания сверстников. Подобные примеры способны подталкивать их к действиям, которые впоследствии приводят к серьёзным конфликтам. Поэтому интернет действительно влияет на психологическое и эмоциональное состояние ребёнка. Важно устанавливать границы, контролировать время, которое дети проводят с гаджетами, и учить их грамотно пользоваться цифровыми ресурсами. Не менее важно не приучать ребёнка к телефону с самого раннего возраста. Нередко родители дают смартфон даже полугодовалым малышам, чтобы те не отвлекали их и были заняты просмотром видео. Но именно так могут формироваться первые предпосылки зависимости. Гораздо полезнее с детства развивать у ребёнка самоконтроль, самодисциплину и навыки планирования времени. Раньше мы говорили о режиме дня, сегодня часто используем понятие тайм–менеджмента. Важно постепенно приучать ребёнка распределять своё время и пользоваться гаджетами в разумных пределах. Чем раньше сформируются эти навыки, тем меньше будет рисков, связанных с чрезмерным увлечением интернетом, – заключила Валентина Романенко.
Беседовал Динмухамед Бейсембаев
Фото ИИ Gemini
