В республике утвердили единый порядок действий при случаях насилия, жестокого обращения и буллинга в отношении детей. Новый механизм закрепили совместным приказом в рамках закона о профилактике правонарушений.
Документ впервые четко распределяет ответственность между полицией, школами, медиками и органами опеки. Теперь любой сигнал о нарушении прав ребенка запускает обязательную цепочку действий с конкретными сроками и ответственными, сообщили в Минпросвещения.
Ключевое изменение – введение кейс-менеджеров. За каждым случаем закрепляют конкретного специалиста. Он координирует взаимодействие служб и сопровождает ребенка до полного восстановления его прав. Такой подход исключает размывание ответственности и обеспечивает непрерывную поддержку.
Установлены точные сроки реагирования. Информацию о факте насилия сразу передают во все уполномоченные органы. В течение часа данные поступают в орган по защите прав детей, за один рабочий день назначают кейс-менеджера и проверяют условия жизни ребенка. На передачу материалов в комиссию по делам несовершеннолетних отводят не более трех рабочих дней, - отмечается в сообщении.
Основанием для запуска механизма теперь служат не только официальные обращения. Учитываются сигналы от самих детей, обращения в контакт-центр «111», а также мониторинг соцсетей и СМИ. К выявлению подключают мобильные группы и центры психологической поддержки.
Помощь будут оказывать по единому стандарту: медицинскую, психологическую, педагогическую, социальную и правовую. Под защиту берут не только пострадавших детей, но и тех, кто стал свидетелем насилия.
