29 марта в службу спасения в 22:10 поступило сообщение о том что в районе Аксуат около 8 часов утра из зимовки «Шан» в село Киндикти на лошади выехал мужчина 1965 года рождения со своей внучкой 2013 года рождения и их местонахождение неизвестно.
Для проведения поисково-спасательных работ на место направились силы и средства ДЧС области Абай, местных исполнительных органов, сообщили в пресс-службе ведомства. В виду размыва талыми водами местных дорог был привлечен вертолёт Министерства обороны.
В 8:50 30 марта поисковая группа нашла пропавших в 25 км. от с. Киндикти.
С помощью вертолёта МИ-17 МО найденных эвакуировали в село Киндикти. В медицинской помощи они не нуждались.