Сотрудницу искали двое суток и до последнего надеялись, что она могла быть жива. Поиски велись под завалами обрушившейся дымоходной трубы на ТЭЦ.
20 марта в 19:20 в ДЧС СКО поступила информация о том, что в г. Петропавловске, на теплоэлектроцентрали ТЭЦ-2 АО «СевКазЭнерго», в здании котельного цеха произошло частичное разрушение верхней части первой (из трёх имеющихся на объекте) дымоходной трубы, сообщают в МЧС РК.
При уточнении наличия сотрудников дежурной смены выяснилось отсутствие машиниста-обходчика оборудования котельного цеха, женщины 1984 г.р.
Поисково-спасательные работы на месте ЧС силами сотрудников ДЧС СКО начались незамедлительно. Позже к ним присоединились спасатели оперативно-спасательного отряда г.Нур-Султан. В течение суток велись активные поиски с привлечением кинологических расчетов. Работы проводились в сложных условиях — разбор завалов был осложнён наличием свисающих деформированных железобетонных плит перекрытия и металлических ферм, опасностью падения фрагментов поврежденной дымовой трубы. Не было возможности использования тяжелой инженерной техники, разбор производится спасателями вручную с использованием шанцевых и гидравлических инструментов.
22 марта в 10:32 под завалами строительных конструкций обнаружено безжизненное тело женщины. В 12:05 тело было извлечено из-под завалов и передано для проведения судебно-медицинской экспертизы.
С родственниками погибшей работает группа психологической службы ДЧС СКО.
Фото Натальи Волковой